Logiciel de Caisse pour Hôtel
Logiciel de caisse hôtelier : Transformez l’expérience client avec BonApp POS
Gérer un hôtel, c’est un peu comme orchestrer une symphonie harmonieuse d’expériences clients – élégante, fluide et centrée sur le service. Mais comment allier excellence et efficacité opérationnelle ?
Imaginez ceci : un client arrive après un long voyage, impatient de se détendre. Plutôt que de faire la queue, il s’enregistre en toute simplicité, commande un service en chambre depuis son téléphone et réserve un soin au spa en quelques clics. Voilà la puissance d’un système de point de vente hôtelier moderne..
Pour les hôteliers, c’est une véritable révolution. Ils gèrent les transactions en toute simplicité, suivent les préférences des clients et optimisent le service dans les restaurants, bars et autres prestations. Et pour les clients ? C’est plus de confort, de personnalisation et une expérience sans faille.
Avec les systèmes de point de vente numériques, l’expérience hôtelière atteint de nouveaux sommets, alliant opérations fluides et service exceptionnel, pour offrir des séjours mémorables qui incitent les clients à revenir.
En bref
- Défis hôteliers
- Comment les solutions numériques révolutionnent les opérations hôtelières
- Données clés et analyses sur la technologie hôtelière
- Présentation du logiciel de caisse & système POS pour hôtels de BonApp
- Fonctionnalités du POS de BonApp pour hôtels
- Meilleur système POS hôtelier (Comparer)
- Adoptez la solution POS de BonApp dès aujourd'hui
Challenges of Operating a Hotel & The Reality Behind the Hospitality
Attente excessive à l'enregistrement et au départ
Imaginez un client qui arrive après un long vol, impatient de se détendre, mais qui se retrouve bloqué dans une file d’attente interminable à la réception. Avec un système POS, plus de frustration : l’enregistrement et le départ sont fluidifiés, toutes les étapes sont connectées, permettant aux clients de gagner du temps et de profiter immédiatement de leur séjour.
Erreurs dans les commandes ou les paiements
Suivi complexe des préférences clients
Imaginez maintenant qu'un client fidèle revienne à l’hôtel, mais on oublie par inadvertance qu’il demande toujours des oreillers supplémentaires ou une chambre plus au calme. Avec un système POS, ses préférences sont enregistrées automatiquement, garantissant un séjour sur mesure et une véritable attention à ses besoins.
Gestion des stocks et des fournitures
Ces obstacles, bien que propres à l’industrie hôtelière, peuvent être surmontés grâce aux bons outils et stratégies, comme les solutions de gestion et de point de vente BonApp adaptées aux hôtels. Au cœur de tout cela, il s’agit de trouver des solutions créatives tout en conservant un esprit positif face aux opérations quotidiennes et aux attentes des clients.
Comment les solutions numériques révolutionnent les opérations hôtelières
Imaginez un monde où la gestion de votre hôtel n'est pas un tourbillon permanent. Voilà ce que vous pouvez réaliser grâce à nos solutions digitales!
- Gestion des réservations simplifiée : Finies les surréservations et les réservations perdues. Les systèmes numériques optimisent tout le processus de réservation. Les clients peuvent facilement réserver des chambres en ligne ou via une application conviviale, et votre équipe peut gérer les réservations sur plusieurs canaux depuis une seule interface.
- Systèmes de paiement sans faille : Fini l’attente pour le check-out ! Les solutions de paiement numériques telles que les cartes bancaires, les portefeuilles mobiles et les paiements sans contact rendent les transactions rapides et pratiques. Cela réduit les erreurs liées à la gestion des espèces et accélère les processus d'enregistrement et de départ pour une expérience client fluide.
- Gestion en temps réel des inventaires et des chambres : Fini les pénuries de commodités ou les surréservations ! Les solutions numériques vous permettent de suivre la disponibilité des chambres, de gérer les plannings du personnel de nettoyage, et de garantir que votre inventaire est toujours bien approvisionné, ce qui permet de maintenir un service de qualité tout en réduisant le gaspillage
- Analyse basée sur les données : Curieux de connaître les préférences de vos invités ? Vous aimeriez savoir quels services sont les plus appréciés ? Les solutions numériques offrent des statistiques clés. Suivez les tendances de réservation, analysez les retours des clients, et prenez des décisions stratégiques pour ajuster vos prix, vos services et améliorer l’ensemble des opérations de votre hôtel.
Toutes les solutions numériques ne se valent pas. Alors, ne perdez pas de temps et découvrez les systèmes POS BonApp pour les secteurs de l'hôtellerie et la restauration, spécialement conçus pour répondre aux besoins uniques de l’industrie hôtelière. Avec BonApp, profitez pleinement des avantages d’une gestion optimisée, d’une meilleure efficacité et d’une expérience client plus satisfaisante.
Données clés et analyses : L'impact des technologies sur les opérations hôtelières
| Technologie | Pourentage |
|---|---|
| Technologies au service de l’expérience client | 46% |
| Technologies de gestion des revenus hôteliers | 14% |
| Systèmes de gestion hôtelière (PMS) | 86% |
| Systèmes de gestion des revenus hôteliers | 72% |
| Gestionnaire de canaux pour l’hôtellerie | 72% |
| Passerelles de paiement externes pour l’hôtellerie | 56% |
| Traitement des paiements intégré pour l’hôtellerie | 67% |
| Technologies sans contact pour l’hôtellerie | 92% |
| Solutions technologiques pour les chambres d'hôtel | 85.9% |
| Solutions de check-in sans contact pour l’hôtellerie | 45% |
| Solutions de clé numérique pour les chambres d'hôtel | 31% |
| Technologies pour améliorer l'efficacité du personnel hôtelier | 65% |
| Solutions technologiques pour renforcer la compétitivité des hôtels | 40% |
| Technologies pour la croissance des revenus hôteliers | 18% |
| Solutions technologiques pour optimiser les opérations des hôtels | 18% |
| Technologies de réduction des coûts hôteliers | 11% |
Remarque : Données provenant de divers rapports sectoriels
En résumé, les outils numériques révolutionnent les opérations hôtelières en améliorant l'efficacité, en personnalisant l'expérience client, en optimisant les revenus et en offrant un avantage concurrentiel.
1. Efficacité opérationnelle et réduction des coûts
- Automatisation des tâches quotidiennes : L'automatisation des tâches administratives peut réduire la charge de travail jusqu'à 40 %, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur des activités stratégiques. (Source : mckinsey.com)
- Gestion de l’énergie : La surveillance en temps réel de la consommation énergétique permet de réduire l'impact environnemental et les coûts opérationnels. (Source : marketinparahoteleros.com)
2. Expérience client améliorée
- Personnalisation : 82 % des clients d’hôtels souhaitent des technologies qui personnalisent leur expérience. (Source : zipdo.co)
- Services mobiles en chambre : 88 % des clients estiment que l'enregistrement et le départ mobile sont importants, et 71 % préfèrent utiliser leur smartphone pour commander des services en chambre. (Source : zipdo.co)
3. Optimisation des revenus
- Tarification dynamique : Les modèles de tarification basés sur les données peuvent ajuster les prix en temps réel en fonction de la demande, des événements locaux ou des tarifs concurrents, optimisant ainsi les revenus. (Source : stayshiny.co)
4. Efficacité et satisfaction du personnel
- Accès aux données en temps réel 65 % des gestionnaires d’hôtels considèrent l'accès aux données en temps réel comme essentiel pour optimiser l'efficacité du personnel. (Source : hudini.io)
- Satisfaction des employés : 89 % des responsables d'hôtels pensent que la technologie améliore le bien-être de leurs équipes. (Source : coolest-gadgets.com)
5. Avantage Concurrentiel
- Positionnement sur le marché : 81 % des managers d'hôtels estiment que la technologie sera un facteur clé du succès hôtelier dans les cinq prochaines années. (Source : coolest-gadgets.com)
Présentation du système de point de vente BonApp pour hôtels : Optimisez vos opérations hôtelières
Prêt à simplifier et optimiser vos opérations hôtelières ?
BonApp POS est un système de caisse et de gestion de pointe, spécialement conçu pour les hôtels, afin d'optimiser vos opérations et d'améliorer l'expérience de vos clients.
- Découvrez une gestion de service fluide avec une interface conviviale, gérez facilement les commandes de restaurant, les services en chambre et les réservations d'événements. Dites adieu au suivi manuel et bonjour à un processus plus efficace.
- Restez connecté, où que vous soyez. BonApp POS, un mPOS (mobile point of sale) entièrement compatible, permet au personnel de l’hôtel de gérer les commandes et les demandes des clients partout dans l'hôtel. Que ce soit à la réception ou dans la salle à manger, vous restez toujours maître de la situation.
- Acceptez les paiements rapidement et en toute sécurité. BonApp POS s'intègre parfaitement à une large gamme d'options de paiement, telles que les cartes de crédit, les cartes de débit et les portefeuilles mobiles. Cela accélère les départs des clients et simplifie le traitement des transactions, garantissant ainsi une expérience fluide et efficace.
- Obtenez des informations précieuses sur la performance de votre hôtel. Grâce aux données en temps réel et aux analyses, suivez les tendances de vente, gérez l'inventaire et identifiez les services les plus populaires. Vous pourrez ainsi prendre des décisions éclairées pour optimiser les opérations et augmenter la rentabilité.
- Améliorez l’expérience de vos clients. BonApp POS s'intègre aux logiciels de gestion hôtelière et aux plateformes de services clients, vous permettant d'offrir un meilleur service, de fluidifier les enregistrements et de gérer les demandes de service en chambre sans effort.
- Enchantez vos clients avec des services personnalisés. Proposez des programmes de fidélité* (*à venir), des reçus numériques et des promotions spéciales pour améliorer la satisfaction des clients et encourager les visites répétées.
INFORMATIONS
Développeur de logiciels
BonApp Group
Langues disponibles
FR/EN/DE
Support Client
Contacter un agent
FAQ
Questions fréquemment posées
Site internet
https://bonapp.group/fr/
Publié
Le 1er janvier 2023
Fonctionnalités du système de caisse hôtelier qui définissent BonApp POS
✅ Prend en charge les paiements fractionnés et les options de pourboire.
✅ Transactions sécurisées grâce à un chiffrement conforme aux normes PCI.
✅ Permet aux clients de facturer leurs repas, soins de spa et autres services à leur chambre.
✅ Synchronisation en temps réel avec les folios des clients pour une facturation précise.
✅ Support POS mobile pour les services au bord de la piscine, en chambre et lors d'événements.
❌ Mode hors ligne pour garantir un service continu pendant les coupures internet.
✅ Gestion centralisée des prix, menus et promotions sur tous les sites.
✅ Rapport consolidé pour tous les établissements hôteliers.
✅ Bornes en libre-service pour des commandes rapides et des départs simplifiés*.
*BonApp ne fournit pas les bornes, mais il peut être utilisé avec des kiosks et autres écrans connectés à Internet.
✅ Commandes mobiles via les applications hôtelières.
✅ Mises à jour automatiques des stocks et alertes de faible stock.
✅ Gestion des fournisseurs et des commandes d'achat pour l'hôtel.
✅ Suivi des pointages des employés.
✅ Contrôles d'accès basés sur les rôles pour les différents niveaux de personnel.
✅ Suivi des performances et rapports de ventes par employé.
✅ Aperçu des ventes, des revenus et des performances de l'hôtel
✅ Outils de prévision pour la planification de la demande
✅ Suivi du comportement d'achat des clients pour personnaliser les offres
Une fonctionnalité en cours de développement, mais non encore disponible.
❌ Programmes de fidélité personnalisables pour encourager les visites répétées.
❌ Intégration avec les systèmes de récompenses hôtelières
❌ Réductions automatisées, tarifs happy hour et offres spéciales
✅ Tarification personnalisée pour les grandes commandes et les repas de groupe
✅ Coordination fluide avec les chambres et services de l'hôtel
✅ Interface multilingue pour faciliter l'utilisation par le personnel et les clients
✅ Conformité fiscale pour plusieurs régions
✅ Reçus par e-mail et SMS pour plus de commodité
✅ Integration with guest experience management tools.
Testez-le gratuitement et découvrez comment notre solution de caisse intelligente transforme l’expérience culinaire, le service en chambre et l’accueil de vos clients à l’hôtel.
Débloquez les avantages pour votre entreprise de services hôteliers
Installation Instantanée
Commencez immédiatement avec une mise en place sans tracas et sans besoin de matériel.
Efficacité en termes de coûts
Réduisez les coûts de main-d'œuvre tout en augmentant les ventes et les pourboires.
Sécurité renforcée
Minimisez les risques de fraude et assurez un suivi précis des transactions.
Opérations optimisées
Surveillez les commandes, optimisez les processus et améliorez la performance de l'entreprise grâce à des analyses avancées.
Satisfaction du client
Créez une expérience client unique et prenez le contrôle de la qualité du service.
Temps d'attente réduits
Réduisez les temps d'attente, le stress et favorisez des relations clients plus solides grâce à un temps de travail libéré pour le personnel.
Gestion efficace du personnel
Simplifiez la formation, facilitez l'intégration, engagez votre équipe et dites adieu à la gestion de plusieurs systèmes.
Compatibilité étendue
Bénéficiez d’une compatibilité totale avec votre infrastructure système existante.
Plus de 1000 matériels et logiciels compatibles !
Comment ça marche ?
Réservation et enregistrement via QR Code.
- Le client scanne un QR Code (sur le site de l’hôtel, les réseaux sociaux ou à la réception) pour réserver une chambre et effectuer son pré-enregistrement en ligne.
- Ils saisissent leurs informations personnelles, choisissent leurs préférences de chambre et effectuent un paiement sécurisé.
- À leur arrivée, ils peuvent scanner un autre QR Code à la réception ou utiliser une clé numérique pour un enregistrement sans effort.
Commande et paiement au restaurant de l’hôtel
- En scannant un QR Code au restaurant, le client accède à la carte des mets et boissons.
- Ils passent leur commande directement depuis leur téléphone, et celle-ci est envoyée automatiquement en cuisine.
- Le paiement s’effectue en ligne ou est ajouté à la facture de la chambre, réduisant ainsi l’attente et les interactions avec le personnel.
Départ et avis via QR Code.
- Le client finalise son départ en scannant un QR Code, lui permettant de régler les derniers frais en toute simplicité.
- Il peut évaluer leur séjour, laisser un pourboire ou partager leur avis en quelques secondes.
- Une facture numérique est envoyée par email ou peut être téléchargée.
Pourquoi choisir BonApp pour votre hôtel ?
- Support fiable basé en Suisse : Notre équipe de service client, située en Suisse, est toujours disponible pour vous assister, garantissant ainsi des opérations sans accroc en tout temps.
- Un rapport qualité-prix inégalé : Accédez à des fonctionnalités premium sans frais cachés ni frais de transaction, optimisant ainsi l'efficacité tout en maîtrisant vos coûts.
- Installation rapide et facile : Commencez à utiliser BonApp en seulement 10 minutes, sans frais d’installation ni matériel supplémentaire requis.
- Système intuitif et personnalisable : Profitez d'une interface facile à utiliser qui s'adapte aux besoins spécifiques de votre hôtel, de la gestion de la restauration en chambre à celle du service en salle.
- Service en chambre et commandes clients simplifiés : Les clients peuvent scanner un code QR pour commander des repas, des boissons ou des équipements supplémentaires directement dans leur chambre, offrant ainsi une expérience fluide et sans contact.
Aucun matériel supplémentaire requis
Aucune application à télécharger !
Les 6 piliers d’excellence de BonApp dans l’hôtellerie
100% digital, sans application à télécharger
Compatible avec plusieurs navigateurs web et systèmes d'exploitation
Frais de transaction fixes
Un service de paiement entièrement à tarif forfaitaire
Support client disponible 24h/24 et 7j/7
Un numéro d’assistance client performant et disponible en continu, 24h/24 et 7j/7
Un développement et une amélioration ininterrompus, de qualité AAA
Retours instantanés, mise en œuvre fluide et mises à jour régulières
Logiciels et systèmes de qualité suisse, 5 étoiles
Profitez de l'éthique et de la qualité d'un système de point de vente suisse fiable
Solutions de point de vente sur mesure pour chaque food truck
Il n’existe pas de système de point de vente universel — chaque food truck a des besoins spécifiques. C’est pourquoi nous proposons une solution de caisse sur mesure, pensée spécialement pour vous.
Ce que les hôteliers disent de nous
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ BonApp POS a transformé la gestion de notre hôtel !
Cette solution a totalement optimisé la gestion de notre hotel, du restaurant, de notre bar et du room service. L’intégration fluide avec notre PMS, la compatibilité mobile et les rapports en temps réel ont considérablement amélioré notre efficacité et l’expérience client. Notre équipe apprécie sa simplicité d’utilisation, et nos clients adorent la rapidité des paiements sans contact. Un outil indispensable pour tout hôtelier !
— Sophie
Prêt à faire passer votre hôtel au niveau supérieur ?
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Voici ce que les données hôtelières révèlent avec BonApp POS
Tarification claire et sans tracas pour votre POS hôtelier
La tarification de notre logiciel de point de vente est simple et transparente, sans frais cachés, vous offrant un excellent rapport qualité-prix et une tranquillité d’esprit totale.
FRAIS DE TRANSACTION FIXES DE 2,9%
Des frais de transaction simples et forfaitaires de 2,9% s'appliquent à chaque transaction.
SERVICE GRATUIT
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Meilleur système & logiciel de caisse hôtelier : Comparez les meilleures solutions de point de vente POS pour hôtels (2025)
Meilleurs systèmes POS pour hôtels : Un aperçu rapide
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POS pour Hôtel
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SECTEURS
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CHR
(Hôtellerie-Restauration) |
Vente au détail,
CHR (Hôtellerie-Restauration), Ecommerce Golf |
CHR
(Hôtellerie-Restauration) |
Vente au détail
E-commerce, Hotel-restaurant, Santé Associations |
Vente au détail
Restaurant, Santé Beauté & Bien-Être E-commerce |
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FORFAITS
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Tout inclus
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Abonnements
+ Forfaits supplémentaires |
Abonnements
+ Forfaits supplémentaires |
Abonnements
+ Forfaits supplémentaires |
Abonnements
+ Forfaits supplémentaires |
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MENU QR CODE
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+ 19 CHF / mois |
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COMMANDE ET PAIEMENT PAR QR CODE À LA TABLE
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+ Frais supplémentaires |
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+ 55 CHF / mois |
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CUISINE NUMÉRIQUE
(Kitchen Display System - KDS) |
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+ 25 CHF / mo |
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HOTEL PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM (PMS)
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Intégration PMS disponible sur demande |
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Intégration possible avec Frontdesk Anywhere Hotel PMS |
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Intégration possible avec 11 systèmes PMS |
❌
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Intégration possible avec plus de 10 systèmes PMS |
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ABONNEMENT MENSUEL
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100 - 199 CHF
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119 - 349+ CHF
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90 CHF & Plus
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0 CHF & Plus
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39 CHF
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FRAIS D'INSTALLATION
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Seul : 0 CHF
Entreprise : 200 CHF |
Seul : 0 CHF
Entreprise : 1 000 CHF |
1 000 - 5 000 CHF
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500 - 1 500 CHF
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1 000 - 2 000 CHF
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FRAIS DE TRANSACTION
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2.6% + 0.10
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2.9% + 0.30
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2.6% + 0.15 (En Personne),
2.9% + 0.30 (En ligne), 3.3% + 0.30 (Factures), 3,5 % + 0,15 (Entrée manuelle) 6 % + 0,30 (Achetez maintenant, payez plus tard) |
2.9% + 0.30
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Avantages et inconvénients
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BonApp POS propose des plans tarifaires flexibles en fonction de la fréquence de paiement. Le plan mensuel offre la plus grande flexibilité, tandis que le plan annuel permet de réaliser les meilleures économies, avec une réduction de 50 %. Tous les plans incluent l’ensemble des fonctionnalités, et les nouvelles fonctionnalités sont offertes gratuitement à tous les clients, vous assurant ainsi de toujours être à jour.
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Lightspeed POS propose une tarification évolutive en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise. Pour les services de base, le tarif commence à CHF 119/mois, mais des fonctionnalités plus avancées et du matériel peuvent considérablement augmenter le coût total. Le matériel est généralement vendu séparément, et vous pouvez choisir d'acheter les appareils recommandés par Lightspeed ou d’intégrer du matériel tiers. Pour les entreprises de plus grande taille, des options supplémentaires comme les programmes de fidélité et les rapports avancés peuvent être nécessaires, ce qui augmentera les coûts mensuels.
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Toast POS propose une tarification flexible, avec un plan de base à partir de CHF 90, bien qu'il nécessite l'achat de matériel. Le coût total dépend de la taille de votre établissement, des fonctionnalités nécessaires et du type de matériel requis. Bien que le tarif de départ soit adapté aux petits restaurants d’hôtels, les plus grandes structures avec des besoins plus avancés devront faire face à des coûts plus élevés. Cela dit, Toast POS est davantage conçu pour les restaurants que pour les hôtels.
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Le logiciel de caisse de base de Square est gratuit, mais les principaux coûts proviennent des fonctionnalités avancées, du matériel et des frais de transaction. Si vous n'avez pas besoin de fonctionnalités avancées et pouvez utiliser votre propre matériel (comme un iPad), vos coûts peuvent rester faibles, tant que celui-ci est compatible. Toutefois, si vous ajoutez des services supplémentaires, comme des programmes de fidélité ou du marketing, vos dépenses mensuelles peuvent augmenter rapidement.
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Clover POS propose des plans flexibles à partir de 0 $/mois pour le plan de base, avec des tarifs évolutifs en fonction des fonctionnalités et du type d'entreprise. Le matériel est vendu séparément, avec des prix pour des systèmes complets allant de 499 $ à 1 349 $. Les frais de transaction varient généralement de 2,6 % + 10 ¢ pour les paiements en personne et de 2,9 % + 30 ¢ pour les paiements en ligne. Des services supplémentaires, comme les programmes de fidélité et les rapports avancés, peuvent augmenter les frais mensuels.
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Questions fréquentes sur les logiciels de caisse et de gestion POS hôteliers
Qu'est-ce qu'un logiciel de caisse hôtelier ?
Un logiciel de caisse et de gestion POS dans un hôtel est un système utilisé pour traiter les transactions liées aux services de l'hôtel, tels que les commandes au restaurant, les consommations au bar, le room service et les ventes au détail, tout en intégrant les paiements et la facturation des clients.
Pourquoi utiliser un système POS pour mon hôtel ?
Utiliser un système POS pour votre hôtel simplifie les transactions, améliore l'efficacité et optimise l'expérience client. Il permet de gérer la facturation des commandes au restaurant, du room service et des autres services, s'intègre à votre système de gestion hôtelière (PMS), réduit les erreurs, suit les ventes et fournit des données précieuses pour une prise de décision éclairée.
Quel système utilisent les hôtels ?
Les hôtels utilisent divers outils. Voici une liste des systèmes clés généralement utilisés par les hôtels pour la réservation de chambres, les restaurants, les bars et autres services :
- Property Management System (PMS) : Gère les réservations des clients, les enregistrements, les départs et l’attribution des chambres.
- Point of Sale (POS) System : Aussi appelé système de gestion et de caisse (Point de Vente), il gère les transactions pour les restaurants d’hôtels, les bars, le room service et les ventes au détail.
- Revenue Management System (RMS) : Optimise le prix des chambres en fonction de la demande, du taux d’occupation et des conditions du marché.
- Gestionnaire de canaux pour l’hôtellerie : Distribue l’inventaire des chambres et les tarifs sur plusieurs agences de voyage en ligne (OTA) et plateformes de réservation.
- Booking Engine : Permet les réservations directes via le site web de l’hôtel.
- Guest Relationship Management (GRM) : Gère les profils des clients, leurs préférences et la communication.
- Housekeeping Management System : Suit l'état des chambres, des plannings de nettoyage et de l'inventaire.
- Spa and Wellness Management Software : Gère les réservations, les paiements et les services dans les spas et centres de bien-être de l’hôtel.
- Event Management Software : Organise les réservations, les plannings et les paiements pour les événements et conférences de l’hôtel.
- Payment Gateway System : Traite les paiements sécurisés des clients pour les réservations de chambres et autres services de l’hôtel.
- Inventory and Procurement Management System : Suit et gère les fournitures hôtelières, y compris les produits alimentaires et les boissons pour les restaurants et bars (par exemple, BirchStreet, MarketMan).
- Hotel Marketing Automation Tools : Automatise le marketing par email, les promotions et les programmes de fidélité.
- Business Intelligence (BI) and Analytics Software : Fournit des analyses sur la performance, le comportement des clients et les aspects financiers.
Comment configurer le système de caisse BonApp pour mon hôtel ?
La configuration du système de caisse BonApp pour les hôtels est simple. Il n'est pas nécessaire de télécharger d'application, il suffit de créer un compte en ligne, de lier vos coordonnées bancaires et de connecter le matériel (comme un lecteur de carte ou une imprimante). Vous pouvez commencer à encaisser les paiements en quelques minutes.
Le système de caisse pour hôtel peut-il gérer les paiements en espèces et par carte bancaire ?
Oui, BonApp POS peut traiter à la fois les paiements en espèces et par carte bancaire de manière fluide. Il prend également en charge les paiements sans contact, les portefeuilles mobiles et les cartes cadeaux.
Le système de Point de Vente POS BonApp permet-il d’imprimer des reçus pour les paiements en espèces ?
Tout à fait, le système de point de vente POS BonApp permet l’impression de reçus pour les paiements en espèces. Vous pouvez également proposer des reçus numériques par e-mail ou par message texte si vous le souhaitez.
Quels types de rapports le POS de BonApp propose-t-il ?
BonApp POS propose des rapports détaillés, incluant les ventes quotidiennes, les articles populaires, les tendances clients et la performance des employés. Ces données vous aident à prendre des décisions éclairées pour votre activité.
Quelles autres fonctionnalités BonApp POS offre-t-il au-delà du traitement des paiements ?
En plus de traiter les paiements, BonApp POS propose des fonctionnalités telles que le suivi des stocks, la gestion des employés, les programmes de fidélité et la collecte des avis clients. C’est une solution complète pour les entreprises de food trucks.
BonApp POS peut-il fonctionner sans connexion internet ?
Le POS de BonApp nécessite une connexion internet pour fonctionner, mais nous vous fournissons des routeurs et un accès Internet fiable, même dans les endroits les plus isolés, comme les food trucks lors de festivals.
Est-il facile de former le personnel à l’utilisation du système ?
Oui, il est relativement facile de former le personnel à l’utilisation du système, et pour les employés moins à l’aise avec la technologie, nous proposons également des formations pour qu’ils se sentent en confiance.
Quel type de support client BonApp propose-t-il ?
BonApp propose un support client complet, spécialement adapté aux besoins des food trucks. Nous offrons une assistance 24/7 via notre ligne d'assistance dédiée, garantissant que vous ne soyez jamais seul lors des heures de pointe. Que ce soit pour résoudre un problème, configurer le système ou former votre équipe, notre équipe de support est toujours disponible. De plus, nous offrons une formation personnalisée pour tous les niveaux techniques, assurant une expérience fluide. Avec BonApp, vous bénéficiez d’une équipe qui comprend les défis uniques de l’industrie des food trucks.
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